La aplicación Iziago móvil está disponible en inglés en Android y iPhone. Puede descargarla desde la Play Store o la App Store de su teléfono.

Inicializar la aplicación móvil de Iziago

Requisitos previos: Para inicializar la aplicación móvil, debe tener el derecho Crear, modificar y eliminar para los usuarios en el menú Usuarios y derechos de la aplicación web. En caso contrario, el administrador puede activar la opción móvil para los usuarios. 

Activar la opción móvil

Para empezar a utilizar la aplicación móvil de Iziago, primero debe activar la opción móvil desde la aplicación web.

1. Seleccione Usuarios y derechos > Administración de usuarios > Usuarios.
2. Seleccione el usuario para el que desea activar la opción móvil.
3. En la sección Opción móvil, seleccione "Sí".
4. Seleccione el tipo de dispositivo que está utilizando (Android o iPhone)
5. Pulse Registrar.

Conectarse a la aplicación

Una vez activada la opción móvil, recibirá un correo electrónico automático con instrucciones para su primer registro, así como un enlace para descargar la aplicación móvil y su contraseña temporal:

1. Descargue la aplicación móvil en su smartphone. 
2. Recupere su ID de dispositivo móvil desde la aplicación web:
   
   • Seleccione Usuarios y derechos > Mis datos > Autenticación e interfaz.
   • En la pestaña de la Opción Móvil, recupere su ID de dispositivo móvil. 
3. Inicie sesión en la aplicación móvil: introduzca su ID de dispositivo móvil y la contraseña temporal proporcionada en el correo electrónico.
4. La aplicación le pedirá que cambie la contraseña temporal. Su nueva contraseña debe contener al menos ocho caracteres con al menos un número y una letra.
5. La aplicación le ofrece activar la autenticación biométrica. Si decide mantener el inicio de sesión con contraseña, puede activar la autenticación biométrica más tarde en la aplicación.

Utilizar la aplicación móvil

La aplicación móvil tiene cuatro menús. Puede acceder a los menús desde la pantalla de inicio de la aplicación, pulsando en el menú de la parte superior izquierda, o pulsando en los iconos de la barra de navegación de la parte inferior de la pantalla.

Transfers (Transferencias)

El módulo Transfers permite crear transferencias unitarias (nacionales, SEPA, internacionales) y añadir beneficiarios.

Crear una transferencia unitaria (nacional, internacional o SEPA) 

Requisitos previos: Para crear una transferencia unitaria, debe tener el derecho de Crear, modificar y eliminar en al menos un tipo de remesa (transferencias nacionales, internacionales o SEPA) y al menos una cuenta bancaria, y tener el derecho de Utilizar en al menos un grupo de terceros.

1. Pulse Unit Transfer en el menú de la aplicación móvil.
2. Seleccione la cuenta que se va a debitar.
3. Seleccione el beneficiario. En la pantalla Creditor account, puede :
   
   • Seleccionar una cuenta bancaria si desea realizar una transferencia de tesorería.
   • Pulsar la pestaña My beneficiaries y seleccionar uno de los beneficiarios previamente registrados en su base de datos de terceros en la pestaña My accounts.
   • Crear un nuevo beneficiario en la pestaña My beneficiaries pulsando Add a creditor.
4. Introduzca la información de la transferencia (importe, divisa, fecha de ejecución, motivo).
5. Pulse Validate.
6. Se muestra el resumen de la transferencia, pulse Confirm.

Enviar una transferencia unitaria (nacional, internacional o SEPA)

Requisitos previos: Para enviar una transferencia unitaria, debe tener los siguientes derechos: 

• Enviar en el subtipo de remesa de transferencia apropiado (nacional, internacional o SEPA): ordinaria o de tesorería. 
• Utilizar en los grupos a los que pertenecen los beneficiarios de las transferencias.

Este procedimiento le permite descargar una transferencia unitaria nacional, internacional o SEPA como un archivo .xml. Luego, puede enviar este archivo a su entidad bancaria por sus propios medios.

El estándar (SEPA o ISO 20022), el formato (p. ej., pain.001.001.003) y el nombre del archivo .xml dependen de los ajustes de pago.

Una vez creada la transferencia unitaria, la aplicación móvil le ofrece recuperar el archivo de pago en formato xml. Puede:

• Pulsar Download, para descargar el archivo en su teléfono móvil.
• Pulsar Receive by email, para recibirlo en su buzón de correo electrónico.

1. Asegúrese que la transferencia se ha descargado en su teléfono o que la ha recibido por correo electrónico. En Iziago, la remesa se considera entonces como enviada a la entidad bancaria.
   Nota: Si dispone del módulo de Previsión de tesorería, se genera automáticamente una previsión de tesorería para la cuenta de deudor. También se genera una previsión para la cuenta del beneficiario si éste es una cuenta de emisor registrada en Iziago.
2. No olvide enviar la remesa descargada a su entidad bancaria por sus propios medios.

Añadir un beneficiario

Requisitos previos: Para añadir un beneficiario, debe tener el derecho Crear, modificar y eliminar para los terceros en el menú Usuarios y derechos de la aplicación web.

1. Pulse Unit Transfers en el menú de la aplicación móvil.
2. Pulse Creditor account. 
3. En la pestaña My beneficiaries, pulse Add a creditor.
4. Introduzca los datos del beneficiario. 
5. Pulse Validate.

Treasury (Tesorería)

El módulo Treasury permite visualizar en tiempo real sus saldos de previsión en la fecha de valor o de contabilización, por sociedad, por divisa, por banco o por país, en forma de tabla o de gráfico.

Visualizar los saldos en forma de tabla o gráfico

Requisitos previos: Debe tener el derecho Ver para las previsiones en el menú Usuarios y derechos de la aplicación web, y activar el módulo de Previsiones de tesorería.

1. Pulse Treasury en el menú o el cuadro de mandos de la aplicación móvil.
2. Sus saldos de previsión se visualizan en forma de tabla y se clasifican en grupos:
   
   • Por sociedad
   • Por cuenta
   • Por divisa
   • Por banco
   • Por país
3. Para visualizarlos en forma de gráfico, pulse Group chart.
4. Puede elegir visualizar sus saldos en la fecha de valor o de contabilización. 

Accounts (Cuentas)

El módulo Accounts permite consultar sus extractos de cuenta en cualquier momento desde su teléfono móvil.

Ver sus extractos de cuenta

Requisitos previos: Para ver sus extractos de cuenta, debe: 

• Suscribirse a al menos uno de los módulos de Iziago: Pagos, Adeudos o Previsión de tesorería.
• Suscribirse a la opción de Recuperación automática de extractos de cuenta.
• Tener el derecho Ver para los extractos de cuenta en el menú Usuarios y derechos.
• Haber activado la opción de Recuperación automática de extractos de cuenta para la cuenta deseada desde la aplicación web. Para ello:
  
  • Seleccione Parametraje> Ajustes generales> Cuentas bancarias.
  • Pulse la cuenta deseada.
  • En la sección Módulos activados, active la opción de Recuperación automática de extractos de cuenta pulsando el control deslizante de la columna Activación.
  • Pulse Registrar.

Si ha conectado sus cuentas bancarias en Ponto y se ha suscrito a la opción de Recuperación automática de extractos de cuenta, sus extractos de cuenta bancarios se recuperan automáticamente todas las noches.

Puede consultarlos desde la aplicación móvil:

1. Pulse Accounts en el menú o el cuadro de mandos de la aplicación móvil.
2. Se muestran sus saldos bancarios, puede consultar:
   
   • Saldos acumulados
   • Saldos por sociedad (saldo en la fecha de contabilización, saldo en la fecha de valor)
   • Soldos por cuenta (saldo en la fecha de contabilización, saldo en la fecha de valor)
     
3. Para ver los extractos de cuenta de una sociedad, pulse el nombre de la sociedad.

Settings (Parametraje)

El módulo Settings permite restablecer la contraseña de dispositivo móvil y activar/desactivar la autenticación biométrica.

Restablecer la contraseña del móvil

Tiene la posibilidad de restablecer la contraseña de dispositivo móvil de los usuarios:

1. Desde la aplicación móvil en Settings > Authentication > Mobile password.
2. Desde la aplicación web:
   • Seleccione Usuarios y derechos > Administración de usuarios > Usuarios.
   • Seleccione el usuario para el que desea restablecer la contraseña.
   • Pulse Restablecer en la sección Opción Móvil.
   • Aparece un mensaje de alerta, puede:
     
     • Continuar pulsando Restablecer.
     • Abortar pulsando Cancelar.
   • Si pulse Restablecer, se envía un email al usuario informándole de que su contraseña de dispositivo móvil se ha restablecido y para proporcionándole una contraseña temporal.
   • La próxima vez que se conecte, se le pedirá que cambie la contraseña temporal. La nueva contraseña debe contener 8 caracteres con al menos 1 letra y 1 número.

Activar/desactivar la autenticación biométrica

Cuando se conecta por primera vez, la aplicación móvil le ofrece activar la autenticación biométrica. Puede elegir activarla y desactivarla en cualquier momento desde la aplicación móvil:

1. Seleccione Settings > Authentication > Biométric Authentication.
2. Pulse el botón para activar/desactivar la autenticación biométrica.

Cambiar de dispositivo

Puede modificar el dispositivo móvil de los usuarios desde la aplicación web:

1. Seleccione Usuarios y derechos > Administración de usuarios > Usuarios.
2. Seleccione el usuario para el que desea cambiar el dispositivo.
3. Pulse Cambiar el móvil en la sección Opción móvil.
4. Pulse Registrar.
5. La próxima vez que el usuario se conecte, se le preguntará qué dispositivo móvil está utilizando. La información antigua sobre el dispositivo móvil se borra y se muestra un mensaje de confirmación para indicar que el usuario puede utilizar la aplicación con el nuevo móvil.

Desactivar la opción móvil

Puede desactivar la opción móvil para los usuarios en cualquier momento desde la aplicación web:

1. Seleccione Usuarios y derechos > Administración de usuarios > Usuarios.
2. Seleccione el usuario para el que desea desactivar la opción móvil.
3. En la sección Opción móvil, seleccione "No".
4. Pulse Registrar.